Rujukan Laman

Fahami Hak Anda di toto368

Di toto368, kami menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang telus supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Akaun AktifHak Pengguna Terjamin
toto368 Fahami Hak Anda di toto368
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan toto368 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa 24 jam untuk semua kes yang diterima pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang polisi kami. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi dan boleh merujuk pertanyaan kompleks kepada jabatan yang berkenaan.
Pusat Bantuan Semak bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen polisi terkini, termasuk terma perkhidmatan penuh dan dasar privasi dalam Bahasa Melayu Malaysia untuk kemudahan anda.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Switch kepada Kawalan Penuh Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan memberikan anda kawalan langsung ke atas maklumat yang kami simpan. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen kami terhadap ketelusan dan perlindungan data.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL aktif. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan pengawasan kewangan.

Dasar Kuki

toto368 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk membolehkan fungsi log masuk, menyimpan tetapan bahasa dan menganalisis corak penggunaan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan menghantar amaran segera melalui e-mel berdaftar apabila aktiviti yang tidak dikenali dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawasan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data bukan mandatori dipadamkan dalam masa 90 hari mengikut dasar penyimpanan kami.

Siapa yang Anda Hubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, hak akses atau pembetulan maklumat, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tertera di bahagian Pusat Bantuan. Respons diberikan dalam masa dua hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini maklumat peribadi secara langsung. Untuk permintaan pemadaman data penuh, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'.

Browse Jawapan Polisi yang Anda Perlukan

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di toto368 supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja mengikut polisi penyimpanan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — data pembayaran dikendalikan terus oleh pembekal yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau DuitNow untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan atau dengan menghubungi sokongan kami. Selepas penutupan, data bukan mandatori dipadamkan dalam masa 90 hari, manakala rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Terma perkhidmatan toto368 berkuat kuasa di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Untuk butiran bidang kuasa tertentu, sila semak dokumen terma penuh yang tersedia dalam Pusat Bantuan kami.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Aduan Polisi' atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan berkaitan terma dikendalikan oleh pasukan yang berbeza daripada sokongan am dan disasarkan selesai dalam tiga hari bekerja.