Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat toto368 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun MalaysiaHak Pengguna DilindungiDasar Privasi AkaunSyarat Pembayaran TempatanTerma Dikemaskini Berkala
toto368 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Akaun Anda

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan toto368 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa satu hingga dua hari bekerja dengan jawapan terperinci.
WhatsApp Rasmi Hubungi kami melalui WhatsApp untuk soalan ringkas berkaitan syarat akaun atau perubahan terma. Saluran ini aktif setiap hari termasuk hujung minggu.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

toto368 mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa, termasuk penyulitan data dan kawalan akses yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data anda tidak dikongsikan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan kepada akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permohonan. Kami akan proses dalam masa lima hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari. Pasukan kami akan menyemak rekod dalaman dan memberikan keputusan bertulis dalam masa yang munasabah.

Jawapan kepada Soalan Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat toto368, hak akaun anda, serta cara anda boleh menguruskan atau menutup akaun anda di Malaysia.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Semua baki wang yang tersisa akan diproses mengikut kaedah pengeluaran yang anda gunakan sebelum ini, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Terma platform adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan tempoh pengesahan mungkin berbeza mengikut dasar penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma dan syarat semasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan hantar dokumen tersebut dalam masa dua hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Frasa ini merujuk kepada kawasan geografi di mana akses kepada platform toto368 dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang bidang kuasa tempatan mereka sendiri.

Kemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Sertakan nombor akaun, butiran transaksi berkaitan, dan sebab bantahan anda untuk memudahkan semakan dalaman.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Perkongsian lain memerlukan kebenaran nyata daripada anda.